Refund Policyシステム返金ポリシー
本ページでは、G-Bridge RepLINE およびその他システム（以下「本サービス」といいます）に関する返金条件およびキャンセルポリシーについてご案内します。
1. 返金について
本サービスは、サブスクリプション型のデジタル商品として提供されており、商品の性質上、購入後の返金・キャンセルには対応しておりません。
2. 例外的な返金対応
以下のいずれかに該当する場合は、個別にご相談の上、返金を検討する場合があります：
- 決済ミスや重複課金が発生した場合
- 本サービス側の不具合により、全く利用できない期間が継続した場合
- 法令に基づき返金が義務付けられる場合
3. トライアルモードについて
本サービスでは、Stripe の「無料トライアル機能」は利用せず、当社独自のトライアルモードを設ける場合があります。
・トライアルモードご利用中は、Stripe を通じた課金・請求は一切発生しません。
・トライアル期間（例：14日間）は当社が別途定める日数とし、期間中は無料でご利用いただけます。
・トライアル期間終了後は、自動的に有料プランへ移行・課金されることはありません。
・ユーザーが Stripe 決済による有料プランのお申し込みを行い、決済手続きが完了した時点で、初めて有料サブスクリプションが開始されます。
4. サブスクリプションの解約について
ユーザーは、いつでも次回請求日前までにマイアカウント画面またはカスタマーサポートにて解約手続きが可能です。
契約途中での解約においても、すでに支払済みの料金は返金されません。
5. 返金依頼の手続き
返金をご希望の場合は、以下の情報を添えて、メールにてご連絡ください：
- ご登録の氏名・メールアドレス
- ご注文日時または請求ID（わかる場合）
- 返金希望の理由
お問い合わせ先： system@avenir-estate.co.jp
6. ポリシーの変更
本ポリシーは予告なく改定される場合があります。最新情報は本ページにて随時公開いたします。